Términos de compra

Última actualización: 24 de octubre de 2026 · Términos · Compras · Privacidad · Cookies · Aviso legal

Estos Términos de compra se aplican a todo lo que compras en la tienda de teamberserk.cloud y complementan los Términos y condiciones. Al marcar la casilla de aceptación y pagar, los aceptas.

1. Qué vendemos

  • Rangos y beneficios cosméticos para nuestro servidor de Minecraft Survival: prefijos, títulos, partículas, colores y mensajes. No dan ventajas de juego, ni dinero del juego, ni objetos.
  • Es contenido digital que solo se usa dentro de nuestro servidor. No se puede revender, transferir a otra cuenta ni canjear por dinero.
  • "Permanente" significa mientras BerSeCk Network mantenga el servidor en funcionamiento. Podemos ajustar o reemplazar un cosmético concreto (por ejemplo, si deja de funcionar en una versión nueva del juego), procurando darte algo equivalente.

2. Precios y pago

  • Los precios se muestran en dólares estadounidenses (US$). PayPal los convierte a tu moneda y puede aplicar su propio tipo de cambio o cargos.
  • El pago se hace a través de PayPal. No guardamos datos de tarjetas ni bancarios.
  • Si ya tienes un rango y compras uno superior, pagas solo la diferencia.

3. Entrega

  • La compra se entrega automáticamente en el servidor, normalmente en 1-2 minutos tras confirmarse el pago, a la cuenta de juego con el mismo nombre de usuario que tu cuenta de la web. Revisa que esté bien escrito antes de pagar.
  • Si no la recibes en 24 horas, abre un ticket en Soporte o escribe a soporte@teamberserk.cloud con tu nombre de usuario y el identificador de la transacción.

4. Menores de edad

Para comprar debes tener 18 años o contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, que debe ser quien autorice el pago.

5. Derecho a retracto y reembolsos

  • Por tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, te informamos expresamente que no aplica el derecho a retracto una vez entregada la compra (artículo 3 bis, letra b, de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores).
  • Sí te devolvemos el dinero si pagaste y no pudimos entregarte la compra, si se cobró dos veces por error, o en los demás casos que exija la ley chilena. Escríbenos dentro de los 30 días siguientes al pago.
  • Si alguien pagó sin tu permiso (por ejemplo, un menor sin autorización), escríbenos antes de abrir un reclamo en PayPal y lo resolvemos.

6. Reversiones y sanciones

  • Si un pago se reembolsa o se revierte (contracargo), se retira automáticamente lo comprado.
  • Comprar un rango no te exime de las reglas. Si te sancionan por incumplirlas, pierdes el acceso mientras dure la sanción y no corresponde reembolso.

7. Cierre del servidor

Si cerramos el servidor de forma definitiva, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación en la web y en Discord.

8. Contacto

Dudas o problemas con una compra: soporte@teamberserk.cloud o Soporte.

NO ES UN PRODUCTO OFICIAL DE MINECRAFT. NO ESTÁ APROBADO NI ASOCIADO CON MOJANG NI MICROSOFT.